联想Horizon玩跨界:平面模式几乎耗净研发资源

                               
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联想Horizon（新浪科技配图）
　　张昊
　　当Horizon在联想2013年CES展台上出现时，国外的大部分科技网站都提出了相同的问题：“这种被称为‘Table　PC(指桌面电脑)’的玩意儿是不是一种新的品类？”因为它立起来是PC，也是智能电视，而放下去又像是一台可供多人使用的大号的平板电脑。
　　这个问题再简单不过，如果除去软件层面的不同“这不过是一台去掉了支架，可以平躺着的一体机。”类似的描述随处可见。“它也许只能用于像零售和快餐连锁店这样的细分领域，而在家里，我们会找到一个500美金的、屏幕更大的平板电脑，27寸实在太大了。”Infonetics　Research的分析师Julien　Blin并不看好Horizon传说中高达1700美元的售价。
　　但它还是拿到了本届展会最大的奖——CNet评选的“CES最佳产品奖”。这几乎无可厚非，连续两届的CES都把重心放在了客厅的智能化上，而相比于智能电视这种生态体系繁杂的品类来讲，Horizon显然更聪明。它甚至不需要一条新的生态链，这并没有超出联想制造的范畴，而搭载的windows　8操作系统也提供了足够多的应用，即便早期专属于它的杀手级应用还不那么成熟。“‘水平模式’的确存在市场，我们相信那些35岁至45岁的妈妈，会选择这个去替代家用PC。”联想全球消费市场执行董事雷诺兹称，“这种身临其境的‘寓教于乐’会为家庭增添不少新的价值。”
　　占领客厅
　　实际上，Horizon这种形态的产品早就存在了，在微软、英特尔，甚至苏宁的技术展示馆里，本报记者都看到过类似的产品，索尼在去年第三季度推出的20寸的跨界产品——Tap　20也是出于这个逻辑。
　　联想在去年4月的新财年誓师大会上，提出了所谓的“四屏一云”战略，“四屏”是指PC、智能手机、平板电脑和智能电视，而“一云”顾名思义就是通过云计算实现这些终端的互联互通。
　　其实在这其中，联想最不熟悉的应该是智能电视。这不仅仅是说传统的家电行业和IT行业交集甚少，关键是前三种产品的人机交互方式已趋于成熟，而智能电视在未来所能扮演的角色谁都看不到。但在它看来，智能电视又是最重要的一环，它代表的是一种新的使用场景——客厅。
　　在原有的概念里，电视想当然的应该是“调度中心”，因为只有它有屏幕和遥控器去实现可视化的人机交互。但在未来我们不会再局限于遥控器，而是会加入触摸、语音、手势等非常多的交互方式，这使得计算能力和用户体验尤为重要。苹果的iTV机顶盒、微软的Xbox，甚至是Horizon也因此同样具备了调度的能力。
　　联想想要“占领”客厅，MIDH(移动互联和数字家庭业务集团)的成立已足够说明问题。去年在CES上发布的智能电视K91是它的第一款产品，而这其实更具有象征意义，联想自然不可能在这款售价过万的产品上寄予太高的期望值。虽然Horizon并不是严格意义上的智能电视，但它的现实意义显然更高。
　　“智能电视就是大号的PC。”杨元庆在去年K91上市时的这一番言论曾引来无数质疑，反对者认为杨的经验主义正在破坏智能电视潜在的商业逻辑。但如今看来，选择这条路径并不是一个坏的方式。
　　联想已经成功地验证过一次，他们把PC上的优势“复制”到了智能手机上，在修正了早期乐phone主打明星机型的战略方向之后，联想的智能手机非常快速地蹿升至国内第二。
　　“从产品角度上讲，我们把智能手机、平板电脑、智能电视看成是PC自然的延续，因为它们的体系架构是类似的，合作的厂商、生态环境也都如此，这会充分发挥我们的优势。”杨元庆在接受本报记者采访时如此表示。
　　联想充分发挥了在供应链上的优势，这使得它们很容易就能拉开和竞争对手的成本差距，而且因为产品供应周期的缩短，联想往往能打出“时间差”：比竞争对手提前一段时间升级到最新的硬件配置。
　　而Horizon比智能电视更像是“大号的PC”，这一点显而易见。
　　困惑
　　但硬币的反面便是这种品类的创新很难摆脱PC的影子。虽然大部分的生态系统和产品流程可以“消费”PC现成的资源，而正是那一小部分，却是成败的关键。
　　MIDH总裁刘军在去年曾告诉本报记者，诸如智能电视这样的新品类已经很难只把它当成一个硬件去做，“这会是一个端到端的概念，包含从硬件到软件，甚至是云端的服务。从整体来优化。就比如为了能实现3秒钟即点即播的高清播放，我们需要在分发的各个环节去做优化，这个生态系统相当复杂。”
　　在Horizon的设计过程中，平面模式几乎耗费了全部的研发资源，联想为此专门设计了新的交互界面Au-ra。在Horizon最具优势的亲子教育、多人棋牌娱乐，以及多媒体浏览等方面，联想上线的300多款交互式的应用几乎都是全新设计的专属应用。
　　这就是Horizon的困惑之一，也许平面模式只占到它不到30%的使用场景，但联想却要为此重新升级它的生态链。除了和EA、育碧这样的游戏公司合作开发定制的游戏之外，联想还要通过开放SDK(软件开发工具包)等方式去吸引更多的开发者加入进来。
　　联想已经有了两类核心的SDK，一类是关于硬件之间的协同，比如Horizon上德州扑克游戏就可以用乐phone来操作；还有一类是虚拟和现实的匹配，这包括在《大富翁》上电子骰子的使用，以及各种赛车游戏上虚拟的摇杆和按钮。“我们必须得给他们足够多的支持，我们时常在做的事就是如果他们有新的需求时，我们怎么能去满足他们。”杨元庆称。这是一个系统工程，而且随着各种特殊使用场景的出现，联想都得重复这个过程。
　　但在当下，对于智能电视或者Horizon来讲，最直接的考验来自于市场和销售。“我必须找到一个好的方法让消费者去真正了解到它们的特别。”刘军不止一次地谈到这个问题。
　　联想如何去卖电视？这是一个有意思的话题，尤其是家电卖场里产品传统的展示方式并不适用于这些新品类。
　　在K91上市之前，联想北京分公司尝试着在30多个门店试销。而他们做的第一件事就是接入宽带，道理很简单，如果不能联网，消费者就完全看不到联想的智能电视和普通电视有什么区别。
　　而且整个销售过程被拉长了，“在售前，我们得让他们更深入地去体验；在售中，我们得把产品送到消费者家里去安装，还得给他们一定时间的培训；而在售后，消费者的反馈已经不局限于硬件本身，他们会有非常多细节性的问题。”刘军称。
　　这些特质都是联想传统的通路无法覆盖的，在中关村拥挤的卖场里，根本不可能放进去一个55寸的电视。从去年起，联想就开始大规模地进入 3C卖场和各种 Shopping　Mall。“这会是PC+的主要阵地，我们未来的渠道肯定是全方位和立体的。”在杨元庆看来，整个销售体系的升级将决定着产品全新的用户体验能否顺利落地。
　　可以预见的是，在未来几年内，联想会不断尝试像Horizon这样的跨界产品，这是构建“PC+时代”产品版图最重要的方式之一。
　　但联想同样清楚各种挑战的存在，不同厂商都会有自己的针对各种使用场景的解决方案，这跟之前那个高度标准化的PC行业有非常大的不同。甚至每一次尝试都会是一次押宝，联想的压力和竞争将会来自于不同的维度，这一点同样显而易见。