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admin 发表于 2012-10-10 11:40:52

声音:宏碁笔记本“被进液”之痛

  网友尔先生在2011年4月购买了一款宏Aspire 5552G,2011年年底的时候曾到客服清过灰,清灰时尔先生发现维修人员未进行任何防护措施,徒手拆机清理,不过并没当回事。2012年6月16日,笔记本安装系统重启过程中突然出现焦糊味,然后就无法开机。次日送到售后进行检测,就被告知笔记本进液,据称内部铝板已经生锈,尔先生表示并未看到任何生锈的痕迹,而是看到了很多指纹。在维修人员准备进一步检测时,谨慎的尔先生要求登记配件的序列号,结果遭到拒绝。随后尔先生要求当面拆机检测,被拒绝,维修人员称宏的流程是次日给答复。等尔先生离开服务站没多久没被电话告知检测发现笔记本进液,不能免费保修,维修费需1800元。尔先生致电宏售后热线求助,被告知需更换一家售后服务站。尔先生依照售后热线所说更换了服务站,维修人员检测后称主板维修费用需400元,却拒绝将损坏主板让尔先生带走,但表示尔先生可以花1700元将旧主板买走。
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