博斯全球CEO马赛斯：跳出增长的困境
黄锴
当任何一项成熟技术都有可能被新技术完全替代的情况下，大公司如何做到对市场变化的审时度势，自我革新？对此，博斯公司全球CEO马赛斯(Cesare R.Mainardi)先生提出了自己的见解，而了解这些，无疑对所有企业都有所启示。
增长的困境
《21世纪》：过去的一年，我们见证了许多大公司的陨落，您认为这些公司衰退的根本原因是什么？
马赛斯：多年以来我们关注的都是如何增长，企业经常问的问题是，我们会在哪些方面取得增长？如何做才能增长？这些问题会带来一个困境：当时机好的时候，关注增长没有问题；而如果时机不对，一味关注增长就会变成一种灾难。所以，我们当前需要思考的不是如何取得增长，而是要搞明白自己是谁。只有明确自身的定位，才能充分利用自己的特长，把握市场变化，从而取得长久的成功。
《21世纪》：那么，企业如何才能明确自身定位，构建独特的竞争力？
马赛斯：我认为这其中一项非常重要的事情就是企业要作出明确的，同时也是艰苦的选择。首先他们要明白自己的优势在何处，与对手相比的差异化在何处。如果能够用这种方式思考，就能在衰退期内成功转型。
保持创新
《21世纪》： 在新技术和模式层出不穷的今天，企业如何才能打造深入和持久的创新能力？
马赛斯：创新有很多不同的种类，它并不仅仅指开发新产品，很多情况下还意味着技术的创新，客户体验的创新和商业模式的创新。比如，一个食品如何才能更加方便携带和食用，这是一种创新；通过流程或组织的改变，来降低产品的生产成本，这是成本角度的创新；iPhone所代表的是一种商业模式的创新，它形成了一个新的生态系统。对一家企业来说，最关键的不是你在创新上进行了多少资金投入，而是你是否能培养起一批人，使他们具备在创新方面的竞争力。
《21世纪》：您认为，在当前经济低迷的情况下，企业该如何度过困境，从短期的危机中获得长远的发展？
马赛斯：在整个全球经济下滑的过程中，我看到许多公司的管理层都做了“瘦身”的工作。大概有七成的管理者都削减了财务、市场、运营等部门的预算，但我并不赞成这种一刀切的做法。实际上，我们应该对这些成本进行分析，判断哪些是业务增长或核心能力培养所需的必须的成本。在明确了成本的不同性质后，我们就能用更加明智的方法去解决这些领域的成本。某些成本非但不能削减，相反还要增加投入。从这个角度看，当我们短期面临挑战的时候，必须从长远的战略角度进行一个综合的考虑。当你真正以核心能力为出发点考虑问题，你就可以看到短期行为和长期目标并不是对立的，而是相互支持的。
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